01 القبول والموافقة
يُشكّل استخدامك لخدمات NEW MEDIA أو إبرام عقد معنا موافقةً صريحة على هذه الشروط والأحكام. إن كنت تمثل شركة أو كياناً قانونياً، فأنت تقر بامتلاكك الصلاحية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية باسمه.
تسري هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدمها NEW MEDIA بما فيها: إدارة الحضور الرقمي، المحتوى والإنتاج الإبداعي، الهوية والعلامة التجارية، المواقع والتجارب الرقمية، والنمو والتسويق الرقمي.
02 طبيعة الخدمات
تقدم NEW MEDIA خدمات تسويقية شاملة تشمل:
- التسويق الرقمي وإدارة الإعلانات المدفوعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- تصميم الهوية البصرية والمواد الإبداعية
- الإنتاج المرئي والمحتوى الإعلامي
- تطوير المواقع الإلكترونية وتحسين محركات البحث
- الاستشارات الاستراتيجية التسويقية
تُحدَّد تفاصيل كل خدمة في عقد أو مقترح خدمة منفصل يُوقَّع بين الطرفين.
03 الالتزامات المالية
تُحدَّد قيمة الخدمات وجداول السداد في العقد المبرم بين الطرفين. وبشكل عام:
- تستحق الدفعة الأولى عند توقيع العقد أو بدء العمل
- تُسدَّد الدفعات المتبقية وفق الجدول الزمني المتفق عليه
- تخضع الفواتير المتأخرة لفائدة تأخير بنسبة 1% شهرياً بعد 30 يوماً من الاستحقاق
- لا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة إلا إذا نُص على ذلك صراحةً
- يحق لـ NEW MEDIA تعليق الخدمات عند تأخر السداد لأكثر من 15 يوماً
04 حقوق الملكية الفكرية
تنتقل حقوق الملكية الفكرية للأعمال المنجزة إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات المالية. وحتى ذلك الحين:
- تحتفظ NEW MEDIA بجميع حقوق الملكية الفكرية للأعمال المنجزة
- لا يحق للعميل استخدام المواد المسلّمة في غير الأغراض المتفق عليها
- يحق لـ NEW MEDIA عرض أعمالها في محفظتها التجارية إلا إذا اتُّفق على السرية التامة
- الأدوات والأنظمة الداخلية لـ NEW MEDIA تبقى ملكيةً حصريةً لها في جميع الأحوال
05 التزامات العميل
يلتزم العميل بـ:
- تقديم المعلومات والمواد المطلوبة في المواعيد المتفق عليها
- تخصيص جهة تواصل واحدة مرجعية لإدارة المشروع
- إعطاء الموافقات والملاحظات خلال المدد الزمنية المحددة في العقد
- عدم التعامل مع موظفي NEW MEDIA بصفة مستقلة لمدة 12 شهراً بعد انتهاء التعاقد
- الإفصاح عن أي تعارض في المصالح قد يؤثر على سير العمل
06 إنهاء الخدمة
يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفق الشروط التالية:
- يُعطى إشعار مسبق بالإنهاء لا يقل عن 30 يوماً
- تستحق NEW MEDIA أتعابها عن العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء
- في حالات الإخلال الجسيم، يحق للطرف المتضرر الإنهاء الفوري مع حفظ حقه في التعويض
- تُسوَّى المستحقات المالية خلال 30 يوماً من تاريخ الإنهاء
07 حدود المسؤولية
لا تتجاوز مسؤولية NEW MEDIA في أي حال من الأحوال إجمالي المبالغ المدفوعة من قِبل العميل خلال الثلاثة أشهر السابقة لتاريخ المطالبة. لا تتحمل NEW MEDIA المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر في الأرباح.
08 القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى الحل الودي خلال 30 يوماً. وفي حال تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في مدينة مكة المكرمة.
09 التواصل
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بهذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: newmediahc@gmail.com
- الهاتف: +966 54 400 6084